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토론장에서 고쳐져야 할 것 들

웬만한 게임들은 공식 홈페이지에 토론장이나 게시판 등이 있다. 게임에 대한 전반적인 이야기를 나누는 곳이고, 개발사는 보통 이곳을 활용해 사용자의 의견을 듣는다. 사용자끼리도 이곳에서 얘기를 나눈다.

그런데, 이런 토론장이나 게시판에 문제가 있다. 바로 다른 사람의 의견에 농담으로 댓글을 달거나, 시비를 걸거나, 토론을 하자고 쓴 글에 엉뚱한 얘기를 끌고 오거나 하는 등의 분탕질들이다.

여름에 한동안 오버워치 토론장에 글을 남기기도 하고 답글을 달기도 하고 했는데, 엉뚱한 글을 쓰는 사람, 게임사 비방하는 글을 쓰는 사람, 다른 사람에게 악담을 퍼붓는 사람 등을 무시하고도 한 달을 해봤다가 결국 엉뚱한 답변을 다는 사람과 한바탕 싸우고 관뒀다. 이후로 나는 게임에 대한 개선 요구 사항 등이 있어도 한국 토론장에 글을 쓰지 않는다.

토론장의 토론(討論)이 무슨 뜻인지 모르는 것인지, 괜히 토론장에 와서 시비 걸고 다니는 사람이 천지이다. 다른 사람의 의견에 반박하는 글을 남기는 사람 중 반박 이유나 다른 의견을 달지 않는 사람이 거의 80%를 넘는다. 그냥 “그건 안 돼”, “바보냐?” 등의 억지 부리는 사람이 많다.

게임 토론장에서의 이런 문제들은 일반적인 인터넷 커뮤니티들도 대부분 그러고 있으니 전반적인 인터넷 문화가 문제인 듯 하다.

인터넷 전반적으로 이런 좋지 않은 문화들은 사라져야 한다. 아래와 같은 규칙만 지키면 사라지지 않을까.

  1. 주제와 전혀 상관 없는 답글은 달지 않기.
  2. 다른 사람의 의견에 근거 없는 비방 하지 않기.
  3. 의견에 반박하려면 반박 이유/근거를 제시하고, 가능하다면 다른 의견을 제시하기.
  4. 공개적인 장소에서 욕설이나 성적 비하, 동의 없는 희화화, 농담 등을 하지 않기.
  5. 공개적이지 않은 장소에서도 타인을 대상으로 욕설 등 하지 않기.
  6. 게시판의 주제에 맞는 글 올리기.
  7. 관심을 끌기 위해 다른 사람에게 피해를 주지 않기.

그리고 지금의 인터넷 문화를 개선하기 위해 올바른 문화를 지향하는 커뮤니티의 확대와 지속적인 캠페인 시도, 그리고 네티켓 교육이 필요하다. 그렇게 되면 결과적으로 게임 토론장에서도 안 좋은 문화가 사라지겠지.

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